Integritetspolicy

Last updated: October 28, 2025

DINA PERSONUPPGIFTER OCH HUR VI ANVÄNDER DEM

Vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter för att säkerställa att vi kan erbjuda dig olika tjänster och ge dig en personlig upplevelse online och i våra butiker. Detta kan ske på vår webbplats eller på andra sätt. Vi kommer alltid att behandla dina personuppgifter konfidentiellt och kommer endast att samla in, använda och lagra dem i enlighet med denna integritetspolicy.

INSAMLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi samlar in dina personuppgifter på olika nivåer både på vår webbplats och i våra fysiska butiker:

- Du besöker vår webbplats som gäst om du inte är en registrerad användare. Vi samlar inte in eller använder några personuppgifter från dig, men du kanske inte kan använda alla de tjänster och funktioner som vi erbjuder registrerade användare.

- Du måste lämna vissa personuppgifter när du registrerar dig på vår webbplats (t.ex. ditt namn och dina kontaktuppgifter) för att kunna använda olika funktioner och tjänster som vi erbjuder våra registrerade användare, t.ex. e-postuppdateringar, svar på dina förfrågningar och förtur till våra begränsade artiklar.

- Du kan endast lägga en beställning hos oss som registrerad användare på vår webbplats. I båda fallen samlar vi endast in den information som är nödvändig för att fullgöra den aktuella beställningen (t.ex. ditt namn, dina kontaktuppgifter och betalnings-/kreditkortsuppgifter).

- Du kan kontrollera eller uppdatera dina personuppgifter som lagras av oss. För att göra det, vänligen kontakta vår kundtjänst eller anpassa din kundprofil i ditt registrerade konto.

ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi använder de personuppgifter som du lämnar till oss för följande ändamål:

- För att tillhandahålla dig våra tjänster. Detta inkluderar att svara på dina frågor, ge rekommendationer om produkter på vår webbplats, underhålla din kundvagn på vår webbplats, granska dina förfrågningar om våra tjänster och fullgöra beställningar som du gör hos oss (inklusive säkerhetskontroller av dina betalningar och verifiering).

Vitova kommer att skicka specialerbjudanden och kampanjer till dig via post, e-post, SMS och RCS om du är en befintlig kund eller (om du är en ny kund) har samtyckt till att få sådana kampanjer eller inte på annat sätt har valt bort dem. Om du inte vill ta emot erbjudanden och kampanjer via e-post kan du avregistrera dig genom att använda länken som finns i all marknadsföringskommunikation. Vi kommer att försöka ta bort dig så snart som möjligt, men det kan ta lite tid innan du är helt borttagen från vår e-postdistributionslista, så du kan fortfarande få ett eller två e-postmeddelanden. Om du inte vill ta emot erbjudanden och kampanjer via post, SMS eller RCS, vänligen meddela oss på info@norveli.com. Vårt marknadsföringsmaterial via post trycks i förväg, så det kan ta lite tid att slutföra processen för detta medium. Det är därför möjligt att du kommer att få ytterligare kommunikation i sådana fall.